La digitalización de las empresas ha sido uno de los aspectos que se ha visto reforzado de las empresas durante la crisis de la Covid-19. De hecho, los e-commerce han sido una de las opciones predilectas de las y los consumidores, hasta tal punto que se han modificado los hábitos de consumo del usuariado. Junto con esta tendencia, las páginas web y las comunicaciones electrónicas como las newsletters han sido otra de las opciones preferidas para la digitalización del 2020.
Según una encuesta realizada por IONOS, durante la crisis, un 21% de las empresas decidió cambiar su página web o crear una nueva.
La creación de un portal web ha sido para las pymes y autónomos uno de los recursos de adaptación a la situación actual de pandemia, lo cual ha concluido en un cambio estructural en el que, según IONOS, un 56% de las pymes españolas asegura estar suficientemente digitalizada, mientras que un 28% considera que no necesita aún digitalizarse.
Así pues, la importancia de Internet y la automatización se ha vuelto cada vez más obvia paras las pymes, ya que se ha convertido para muchas empresas en la única plataforma que les ofrece visibilidad. En la encuesta llevada a cabo por IONOS, el 60% de las personas que han contestado afirma haberse dado cuenta de las ventajas de optimizar su estrategia digital.
Antes de la crisis solo un 31% de las empresas estaba inscrita en directorios online que ayudan a mejorar el posicionamiento como Google MyBusiness.
Todo esto coincide en un panorama económico donde la digitalización toma fuerza debido a las incertidumbres causadas por el estado de alarma y en el que la digitalización se posiciona como la opción más segura ante esta situación. Así pues, no es de extrañar que un tercio de las ayudas europeas del Fondo de Recuperación se vayan a destinar a proyectos que aceleren la transformación de todos los sectores para impulsar la llamada economía digital. Unas ayudas que se suman a las subvenciones para la innovación, digitalización y competitividad de Pymes y Autónomos que las Cámaras de Comercio han estado ofreciendo en los últimos años.
